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Retours et échanges


Achats en ligne – Politique de retour et d’échange

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Dans les 30 jours suivant la date d’expédition : 

Vous pouvez échanger votre article ou obtenir un remboursement dans le mode de paiement original.

La marchandise retournée ne doit pas avoir été lavée, portée ou endommagée et doit être munie de l'étiquette originale.


Votre paquet de retour : 5 étapes à suivre

  1. Si vous avez conservé le sac transparent, remettez-y soigneusement le ou les articles que vous souhaitez retourner.
  2. Placez ensuite le sac transparent dans la boîte brune dans laquelle nous avons envoyé votre commande et scellez-la bien.
  3. Veuillez communiquer avec le Service à la clientèle pour obtenir un numéro de retour : info@nolimitsdesign.ca ou 866-973-8181.
  4. Indiquez clairement le numéro de retour fourni par le service à la clientèle de No Limits design sur le dessus de la boîte de retour.
  5. Retournez la marchandise par le service de courrier de votre choix à :

No Limits design
116-3621 Autoroute 440 ouest
Laval, Québec, H7P5P6

Dès que vous aurez été remboursé, nous vous ferons parvenir un courriel pour vous en informer. Le montant de votre remboursement, moins les frais de livraison, vous sera crédité à l’aide de la méthode de paiement originale utilisée sur le site nolimitsdesign.ca.

Tous les remboursements seront traités dans les deux à cinq jours ouvrables suivant la réception de votre paquet de retour.

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